МАРКЕТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО / НОВОРОССИЙСК

Выстраиваем маркетинг и продажи в систему роста.

От первого интереса
до сделки и повторной покупки.
Соединяем стратегию, бренд, сайт и продвижение с работой отдела продаж. Вы видите приоритеты, действия команды и показатели.
Обсудить проект в Telegram
МАРКЕТИНГ × ПРОДАЖИ × ПРОЦЕССЫ
ЧЕМ ПОМОГАЕМ

Всё, что нужно
для роста бизнеса.

8 направлений. 22 услуги. Собираем нужную команду и инструменты под вашу задачу.
01 / НАПРАВЛЕНИЕ / 3 услуги

Стратегия и исследования

Понять рынок, клиента и приоритеты бизнеса.
Обсудить
02 / НАПРАВЛЕНИЕ / 3 услуги

Бренд и упаковка

Показать отличия и объяснить ценность предложения.
Обсудить
03 / НАПРАВЛЕНИЕ / 3 услуги

Сайты и B2B-материалы

Помочь клиенту разобраться в продукте и обратиться.
Обсудить
04 / НАПРАВЛЕНИЕ / 2 услуги

Запуск продукта

Подготовить предложение и проверить интерес аудитории.
Обсудить
05 / НАПРАВЛЕНИЕ / 6 услуг

Продвижение и удержание

Связать привлечение внимания, обращения и повторный контакт.
Обсудить
06 / НАПРАВЛЕНИЕ / 2 услуги

Система маркетинга

Выстроить работу маркетинга и сопровождать выбранные направления.
Обсудить
07 / НАПРАВЛЕНИЕ / 1 услуга

Продажи и команда

Наладить обработку обращений и обучить сотрудников.
Обсудить
08 / НАПРАВЛЕНИЕ / 2 услуги

Процессы и автоматизация

Упорядочить работу команды и сократить ручные операции.
Обсудить
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТОВ

Не только действия.
Измеримые изменения.

Результаты комплексного сопровождения, рекламы и геомаркетинга. Сравниваем фактические показатели за указанные периоды.
МЕДИЦИНА / КОМПЛЕКСНЫЙ МАРКЕТИНГ

+139,5%

Рост месячной выручки в 2,4 раза
За месяц выручка выросла на 139,5%, а количество завершённых визитов — на 70,1%. Абсолютные значения не раскрываем.
Сравнение двух последовательных месяцев по данным системы записи. Показана общая динамика проекта.
Обсудить рост бизнеса
ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ / ЯНДЕКС ДИРЕКТ

−33,9%

Стоимость конверсии
За два последовательных месяца стоимость конверсии снизилась с 670,57 ₽ до 443,45 ₽. Конверсии: 284 → 286. Рекламные расходы снизились на 33,4%.
Данные Яндекс Директа за два последовательных месяца. Конверсии — достижения целей рекламной системы.
Обсудить рекламу
СЕТЬ ФИТНЕС-КЛУБОВ / ЯНДЕКС КАРТЫ

№ 1

По доле внимания в Картах
21% доли внимания среди конкурентов. Сеть фитнес-клубов поднялась на 13 позиций в конкурентном рейтинге.
Показатели конкурентной видимости в Яндекс Картах.
Обсудить геомаркетинг
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВЫБОРА

Почему компании
выбирают нас?

Вы видите состав работ, ответственных и показатели. Решения связаны с задачей бизнеса, а не с количеством публикаций или запущенных каналов.
01

Сначала задача бизнеса

Начинаем с продукта, аудитории и ситуации. Каналы и материалы выбираем после этого.
02

22 услуги в общей системе

Маркетинг, продажи и внутренние процессы можно соединить в один план — от спроса до обработки обращения.
03

Понятный результат работ

Заранее обсуждаем, какие документы, материалы и настройки должны быть подготовлены.
04

Согласования и ответственность

Определяем порядок обратной связи, ответственных и последовательность этапов.
05

Новороссийск и ваша география

Учитываем локальный спрос, карточки на картах, конкурентов и зону обслуживания.
06

Решения на основе данных

Связываем сделанные задачи с доступными показателями и планом следующего периода.
ЗНАКОМАЯ СИТУАЦИЯ?

Маркетинг работает.
А бизнес не растёт?

Когда реклама, сайт и продажи живут отдельно, деньги теряются между этапами. Находим разрывы и определяем, что исправить первым.
Клиенты спрашивают и исчезают. Менеджеры отвечают по-разному, а причины отказов не фиксируются.
Разбираем. Качество обращений, скорость ответа, предложение и путь клиента до сделки.
Вы получаете. Приоритеты для отдела продаж, сценарии общения и показатели контроля.
Разобрать мои продажи
01 / ОБРАЩЕНИЯ БЕЗ ПРОДАЖ

Заявки есть.
Сделок мало.

В отчётах есть клики и охваты, но непонятно, какие каналы приводят подходящих клиентов.
Разбираем. Источники обращений, цели аналитики, экономику продукта и связь рекламы с продажами.
Вы получаете. Систему учёта и критерии, по которым можно выбирать следующий шаг.
Разобрать мой маркетинг
02 / РАСХОДЫ БЕЗ ЯСНОСТИ

Бюджет расходуется.
Что окупается — неясно.

Вы координируете дизайнера, рекламу и менеджеров. Без вашего участия работа останавливается.
Разбираем. Роли, согласования, передачу задач и повторяющиеся ручные операции.
Вы получаете. Общий план, зоны ответственности и понятный порядок взаимодействия.
Обсудить процессы
03 / СОБСТВЕННИК КАК ДИСПЕТЧЕР

Все задачи
сходятся к вам.

КАК УСТРОЕНА СИСТЕМА

От спроса
до повторной покупки.

Выбираем нужные направления после диагностики. Каждое решение связано со следующим этапом: интерес должен превращаться в обращение, а обращение — в продажу.
01 / ПОНЯТЬ И УПАКОВАТЬ

Найти причину
выбрать вас.

Исследование. Изучаем спрос, аудиторию, конкурентов и особенности рынка Новороссийска или вашей географии.
Предложение. Формулируем ценность, выстраиваем бренд, сайт и материалы для принятия решения.
Контроль. Проверяем, понятно ли клиенту, что вы предлагаете и зачем обращаться.
Обсудить стратегию
02 / ПРИВЛЕЧЬ И ПРОДАТЬ

Соединить рекламу
с отделом продаж.

Привлечение. Подключаем подходящие каналы: рекламу, поиск, карты и контент.
Продажи. Настраиваем учёт обращений, этапы воронки, сценарии и обучение сотрудников.
Контроль. Анализируем целевые обращения, переходы к сделке и причины потерь.
Обсудить привлечение
03 / УДЕРЖАТЬ И РАЗВИВАТЬ

Управлять системой,
а не тушить пожары.

Повторный спрос. Выстраиваем работу с клиентской базой и дальнейшими коммуникациями.
Процессы. Фиксируем роли, регламенты и автоматизируем согласованные операции.
Контроль. Разбираем данные, проверяем гипотезы и обновляем приоритеты.
Обсудить систему
ПЕРВЫЙ ШАГ

Поймём, где теряются
клиенты и возможности.

На первой встрече разберём вашу задачу, текущие каналы и обработку обращений. Определим, что стоит проверить в первую очередь и какой формат работы подходит бизнесу.
Начать с разбора задачи
Пришлите ссылку на сайт или соцсети, расскажите о продукте и главной проблеме. После разговора согласуем следующий шаг, состав работ и условия.
ПЕРВЫЙ ЭТАП

Что получаете
на старте работы.

Сначала создаём основу для решений: исходные данные, приоритеты и порядок контроля. Сроки и состав этапа согласуем после диагностики — с учётом задачи и доступов.
01

Фиксируем исходную точку

Разбираем продукт, аудиторию и путь клиента. Проверяем сайт, рекламу, учёт обращений и обработку заявок.
На выходе: карта потерь, исходные показатели и цель проекта.
02

Выбираем быстрые улучшения

Определяем критичные разрывы: непонятное предложение, ошибки на сайте, потерянные обращения или отсутствие аналитики. Расставляем приоритеты по влиянию и трудоёмкости.
На выходе: список действий, ответственные и согласованная последовательность.
03

Готовим и проверяем решения

Дорабатываем согласованные материалы и инструменты. Проверяем путь от первого контакта до передачи обращения сотруднику.
На выходе: готовые изменения и критерии проверки гипотез.
04

Собираем план развития

Разбираем первые данные и ограничения. Определяем следующие направления, зависимости, ресурсы и порядок регулярной обратной связи.
На выходе: дорожная карта, показатели контроля и план следующего периода.
СОСТАВ РАБОТ

Что входит
в каждую услугу.

Откройте направление: внутри задачи, состав работ и результат, который передаём вашей команде. Итоговый объём фиксируем до начала проекта.
01
Стратегия и исследования

Исследование рынка и потребителя

• Анализ рынка, сегментов и конкурентов
• Гипотезы об аудитории и сценариях покупки
• Интервью и другие методы — по согласованной программе
• Барьеры, мотивы, критерии выбора и точки роста
Что получаете: Выводы об аудитории и спросе, карта конкурентных предложений и рекомендации для продукта и продвижения.

Маркетинговая стратегия

• Аудит текущего маркетинга и предложения
• Сегменты, позиционирование и приоритетные продукты
• Каналы привлечения, гипотезы и бюджетирование
• План запуска, показатели и правила оценки
Что получаете: Стратегический документ и план действий: что запускаем, для кого, в какой последовательности и как оцениваем.

Аналитика и отчётность

• Система показателей под задачу бизнеса
• Настройка и проверка сбора данных
• Анализ источников обращений и этапов воронки
• Регулярные отчёты, выводы и приоритеты следующего периода
Что получаете: Настроенные показатели и отчётность по источникам обращений, этапам воронки и качеству заявок. Выводы и список действий на следующий период.
Обсудить направление
Понять рынок, клиента и приоритеты бизнеса.
Исследование рынка и потребителя • Маркетинговая стратегия • Аналитика и отчётность
02
Бренд и упаковка

Платформа бренда

• Аудит смыслов и восприятия
• Позиционирование и ценностное предложение
• Характер, голос и принципы коммуникации
• Ключевые сообщения для команды и подрядчиков
Что получаете: Единая смысловая основа бренда для сайта, дизайна, рекламы и контента.

Фирменный стиль

• Концепция визуального образа
• Логотип или его развитие — по задаче
• Цвет, типографика и графическая система
• Базовые носители и правила использования
Что получаете: Согласованная визуальная система и набор файлов для дальнейшей работы.

Дизайн упаковки

• Анализ категории и сценария выбора
• Концепция упаковки и визуальная иерархия
• Композиция ключевых сообщений
• Макеты выбранных SKU и подготовка к печати
Что получаете: Дизайн упаковки и согласованный комплект производственных файлов. Печать и юридическая проверка маркировки — отдельно.
Обсудить направление
Показать отличия и объяснить ценность предложения.
Платформа бренда • Фирменный стиль • Дизайн упаковки
03
Сайты и B2B-материалы

Разработка сайтов

• Структура сайта и страницы под задачи аудитории
• Прототип, дизайн и адаптивная сборка
• Точки обращения и согласованные интеграции
• Проверка мобильной версии, ссылок и сценариев
• Подключение домена и передача инструкции по обновлению
Что получаете: Готовый сайт с понятной структурой услуг, адаптацией и точками обращения.

B2B-упаковка

• Структура предложения для разных ролей клиента
• Презентация компании или продукта
• Коммерческие предложения и материалы для встреч
• Кейсы, аргументы и шаблоны — по составу проекта
Что получаете: Материалы, с которыми менеджеру проще объяснить предложение, а клиенту — принять решение.

Дизайн и материалы

• Рекламные баннеры и обложки
• меню и прайс-листы
• листовки A4, купоны и клиентские карты
• таблички
• видео для экранов
• подготовка в печать
• изображения для меню с помощью ИИ.
Что получаете: Комплект макетов в согласованных форматах для цифровых площадок и печати.
Обсудить направление
Помочь клиенту разобраться в продукте и обратиться.
Разработка сайтов • B2B-упаковка • Дизайн и материалы
04
Запуск продукта

Стартовая рекламная упаковка

• Офферы и ключевые сообщения
• Посадочная страница или её доработка
• Креативы и базовые рекламные материалы
• Точки контакта и подготовка аналитики
Что получаете: Комплект материалов для согласованного рекламного запуска. Размещение и рекламный бюджет — отдельно.

Воронка предзапуска

• Сценарий знакомства, прогрева и первого обращения
• Посадочная страница и сбор интереса
• Контент и последовательность сообщений
• Тестирование гипотез и анализ отклика
Что получаете: Согласованная воронка предзапуска и данные для следующего решения. Срок и объём зависят от продукта.
Обсудить направление
Подготовить предложение и проверить интерес аудитории.
Стартовая рекламная упаковка • Воронка предзапуска
05
Продвижение и удержание

SMM и контент

• Контент-стратегия, рубрики и план публикаций
• Тексты, короткие видео и визуальное оформление
• Организация согласованных съёмок и монтаж
• Предложения, акции и коммуникация с аудиторией
• Анализ отклика и корректировка контент-плана
Что получаете: Контент-план, готовые материалы и последовательная подача предложений.

Яндекс Директ

• Сборка рекламных кампаний
• объявления и баннеры
• запуск акций
• настройка географии показов
• ведение и обновление кампаний
• анализ обращений и отчётность.
Что получаете: Кампании, объявления и план оптимизации под согласованную географию и бюджет.

SEO и поддержка

• Аудит структуры, индексации и поискового спроса
• Оптимизация страниц услуг и подготовка текстов
• Технические доработки и обновление материалов
• План развития контента и внутренних связей
• Контроль поисковой видимости и целевых обращений
Что получаете: План развития сайта, обновлённые страницы и регулярная работа с поисковым спросом.

Карты и отзывы

• Аудит и оформление карточек
• услуги, прайс и витрина
• описания и публикации
• фото и обложки
• анализ локальных конкурентов
• ответы на отзывы
• QR-материалы для сбора отзывов.
Что получаете: Актуальные карточки компании, услуги, визуал и процесс работы с отзывами.

CRM и рассылки

• Аудит клиентского пути и требований к CRM
• Этапы воронки и правила учёта обращений
• Сценарии сообщений и повторного контакта
• Интеграции с выбранными каналами связи
• Сегментация базы и рассылки при наличии необходимых оснований
Что получаете: Согласованные сценарии сообщений и настроенные связи с клиентской базой.

Витрины и площадки

• Оформление и обновление карточек Flowwow и Яндекс Еды
• товарные предложения и визуалы
• контент по товарным категориям
• акции и специальные предложения.
Что получаете: Оформленные карточки и предложения, готовые для размещения на выбранных площадках.
Обсудить направление
Связать привлечение внимания, обращения и повторный контакт.
SMM и контент • Яндекс Директ • SEO и поддержка • Карты и отзывы • CRM и рассылки • Витрины и площадки
06
Система маркетинга

Разработка системы маркетинга

• Аудит продукта, спроса, позиционирования и пути клиента
• Связь маркетинговых целей с задачами продаж и экономики бизнеса
• Распределение функций, зон ответственности и порядка планирования
• Система каналов, гипотез, бюджетов, показателей и отчётности
• Регулярный цикл: планирование, запуск, анализ и корректировка
Что получаете: Архитектура маркетинга: роли, процессы, система показателей и план внедрения. Стратегия определяет выбор, а система — как команда регулярно реализует его.

Комплексное маркетинговое обслуживание

• Исследование ситуации и выбор приоритетов
• План работ и координация направлений
• Упаковка, сайт, контент и продвижение — по согласованному составу
• Аналитика, разбор результатов и следующие действия
Что получаете: Общий план продвижения, согласованные зоны ответственности и регулярная работа над выбранными направлениями. Состав формируем под бизнес: комплексное обслуживание не означает включение всех услуг одновременно.
Обсудить направление
Выстроить работу маркетинга и сопровождать выбранные направления.
Разработка системы маркетинга • Комплексное маркетинговое обслуживание
07
Продажи и команда

Построение отдела продаж и обучение команды

• Аудит пути клиента, обработки обращений и текущей воронки продаж
• Структура отдела, роли, зоны ответственности и требования к сотрудникам
• Этапы продаж, стандарты общения, скрипты и правила работы в CRM
• Обучение на рабочих ситуациях, разбор диалогов и обратная связь
• Показатели отдела, отчётность и план внедрения для руководителя
Что получаете: Модель отдела продаж, регламенты, материалы для обучения и план внедрения. Состав обучения и участие в найме согласуем отдельно.
Обсудить направление
Наладить обработку обращений и обучить сотрудников.
Построение отдела продаж и обучение команды
08
Процессы и автоматизация

Проектирование и настройка операционных процессов

• Описание текущих процессов и поиск потерь времени, ошибок и дублирования
• Распределение ролей и ответственности между сотрудниками
• Проектирование последовательности задач, согласований и передачи результатов
• Регламенты, инструкции, чек-листы и показатели качества
• Пилотное внедрение, обратная связь команды и корректировка процесса
Что получаете: Карта процессов, матрица ответственности, рабочие инструкции и план внедрения. Команде понятно, кто выполняет задачу, в какой срок и что передаёт дальше.

Автоматизация бизнес-процессов

• Выбор повторяющихся задач, где автоматизация снижает ручную работу
• Требования к CRM, задачам, уведомлениям и обмену данными
• Настройка согласованных интеграций, сценариев и прав доступа
• Тестирование ошибок, исключений и контроль корректности данных
• Инструкции для команды, обучение и передача настроек
Что получаете: Рабочие сценарии автоматизации и документация по их использованию. Сначала упорядочиваем процесс, затем автоматизируем; лицензии и сторонние сервисы согласуем отдельно.
Обсудить направление
Упорядочить работу команды и сократить ручные операции.
Проектирование и настройка операционных процессов • Автоматизация бизнес-процессов
КАК УСТРОЕНА РАБОТА

Понятно, кто делает.
Понятно, что дальше.

Рабочий процесс строим вокруг согласованной задачи. На старте обсуждаем состав, материалы, доступы, порядок обратной связи и то, как будем оценивать изменения.
01

Начинаем с ситуации

Изучаем продукт, аудиторию, текущие материалы и продвижение. Если вводных недостаточно, сначала определяем, что нужно выяснить.
02

Согласуем состав заранее

Фиксируем выбранные работы, материалы на выходе и последовательность этапов. Съёмки, размещения, лицензии и производство обсуждаем отдельно.
03

Разделяем ответственность

Определяем, кто со стороны агентства ведёт задачи, а кто со стороны клиента передаёт данные, доступы и собирает обратную связь.
04

Работаем через согласования

Договариваемся о порядке подготовки и проверки материалов. Изменения задачи обсуждаем до включения их в план.
05

Смотрим на данные и действия

В отчётности связываем выполненные работы, доступные показатели, наблюдения по обращениям и следующий шаг.
06

Не обещаем одинаковый результат всем

На результат влияют продукт, спрос, конкуренция, бюджет, обработка обращений и исходная ситуация. Критерии оценки обсуждаем до запуска.
ЛЮДИ И КОМПЕТЕНЦИИ

За каждой задачей —
своя экспертиза.

Подключаем специалистов под задачу проекта. За каждым направлением закрепляем роль, результат и порядок взаимодействия с вашей командой.
01 / СТРАТЕГИЯ

Исследования и маркетинг

Маркетолог-стратег
Анализ рынка, аудитории и конкурентов. Позиционирование, цели, приоритеты и маркетинговая стратегия.
Маркетинговый аналитик
Система показателей, оценка каналов и проверка гипотез на данных.
02 / БРЕНД

Брендинг и дизайн

Бренд-стратег
Платформа бренда, ценности, характер коммуникации и ключевые сообщения.
Арт-директор и графический дизайнер
Визуальная концепция, фирменный стиль, упаковка и рекламные материалы.
03 / DIGITAL

Сайты и B2B-упаковка

UX/UI-дизайнер
Структура сайта, сценарии пользователя, прототип и интерфейс.
Веб-разработчик и редактор
Адаптивная сборка, технические настройки, тексты и презентации для продаж.
04 / ЗАПУСК

Продукт и предзапуск

Продакт-маркетолог
Предложение, стартовая рекламная упаковка и гипотезы запуска.
Специалист по воронкам
Последовательность касаний, посадочные страницы и сценарии предзапуска.
05 / ПРОДВИЖЕНИЕ

Контент, реклама и поиск

SMM-стратег и контент-редактор
Рубрики, контент-план, тексты, визуальная подача и работа с сообществом.
Специалист по Директу и SEO
Рекламные кампании, поисковый спрос, оптимизация страниц и карточки на картах.
06 / УПРАВЛЕНИЕ

Сопровождение и удержание

Аккаунт-менеджер
Единый план, приоритеты, согласования и связь по проекту.
CRM-специалист
Учёт обращений, этапы воронки и сценарии повторного контакта.
07 / ПРОДАЖИ

Продажи и обучение

Консультант по продажам
Структура отдела, этапы воронки, стандарты обработки обращений и показатели руководителя.
Бизнес-тренер
Обучение сотрудников, разбор диалогов и отработка рабочих ситуаций.
08 / ПРОЦЕССЫ

Операционная система

Бизнес-аналитик
Описание процессов, распределение ответственности, регламенты и контроль качества.
Специалист по автоматизации
Интеграции, CRM-сценарии, тестирование и инструкции для команды.
ЗДЕСЬ РАБОТАЕМ

Из Новороссийска.
С пониманием
вашего рынка.

Локальный маркетинг начинается с того, как люди выбирают компанию: по району, отзывам, удобству и понятному предложению.
44.72° N / 37.77° E

Новороссийск

ул. Свободы, 54
Работаем с локальными задачами и проектами из других городов.

01 / География спроса

Районы, зона обслуживания, удобство обращения и реальные конкуренты рядом.

02 / Видимость на картах

Категории, услуги, фото, описание и путь от карточки компании к обращению.

03 / Сезонность и предложение

Учитываем, когда аудитория ищет продукт и какие аргументы помогают выбрать.
Обсудить локальную задачу
КАК ВИДЕН РЕЗУЛЬТАТ

Вы видите изменения.
И понимаете их смысл.

Показатели выбираем под задачу бизнеса. В отчёте связываем выполненные работы с данными и следующими решениями; отдельно отмечаем ограничения и то, что ещё требует проверки.
01 / ПРИВЛЕЧЕНИЕ

Откуда приходят нужные клиенты

Сопоставляем источники, целевые обращения и расходы на привлечение. Отличаем общий трафик от запросов, которые подходят бизнесу.
02 / ПРОДАЖИ

Что происходит после заявки

Разбираем скорость ответа, переходы между этапами и причины отказов. Сравниваем согласованные показатели за одинаковые периоды.
03 / УПРАВЛЕНИЕ

Что делаем дальше и почему

Показываем проверенные гипотезы, выполненные работы и приоритеты. Собственник видит, кто отвечает за следующий шаг и на каких данных основано решение.
Закрыть
САЙТЫ И УПАКОВКА / 5 МИНУТ

Что подготовить перед заказом сайта, чтобы он помогал продажам

Сайт начинается с задачи

«Нужен современный сайт» описывает форму, но не цель. Определите, какое действие важно: записаться, запросить расчёт, обсудить поставку или изучить предложение. Для нескольких аудиторий приоритеты могут отличаться.

1. Кто принимает решение?

Опишите, кто выбирает продукт, что для него важно и с чем он вас сравнивает. Для B2B часто нужны аргументы и для специалиста, и для руководителя. Список характеристик продукта не заменяет ответ на вопрос о пользе.

2. Как устроено предложение?

Соберите услуги, ограничения, географию, порядок работы и условия начала. Отделите обязательное от дополнительного. Если стоимость рассчитывается индивидуально, объясните, какие сведения нужны для оценки.

3. Чем подтвердить обещания?

Подготовьте согласованные кейсы, портфолио, отзывы с источниками и документы, которые можно показывать публично. Для показателей укажите период, исходную точку и правила расчёта. Не заменяйте доказательства красивыми цифрами.

4. Откуда придут посетители?

Структура для рекламы, поиска и рекомендаций может различаться. Обсудите будущие каналы до дизайна: это влияет на посадочные страницы, контент и способ измерять обращения.

5. Кто отвечает за материалы и согласования?

Назначьте ответственного со стороны компании. Соберите тексты, фотографии, логотип и доступы в одном месте. Заранее определите, кто согласует структуру, дизайн и финальную версию.

6. Что происходит после запуска?

Проверьте мобильную версию, кнопки, контакты и порядок обработки заявок. Определите, кто обновляет материалы и как проверяются гипотезы. Работающий сайт требует актуального предложения и понятного процесса продаж.

Минимальный бриф

Ответьте на пять вопросов: кому продаём, что предлагаем, почему выбирают нас, откуда приходит клиент и какое действие ждём. Эти ответы дают основу для структуры и помогают избежать бессмысленных блоков.
Обсудить задачу с VELAN
Закрыть
ЛОКАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ / 4 МИНУТЫ

Как бизнесу Новороссийска стать заметнее рядом с клиентом

Сначала определите, где находится ваш клиент

Радиус доставки, удобство проезда и зона выезда влияют на выбор. Опишите географию обслуживания точнее, чем «весь город». Отдельно отметьте районы, в которых действительно можете выполнить обещание.

Карточка компании должна отвечать на вопросы

Проверьте название, адрес, телефон, часы работы, категории и перечень услуг. Добавьте актуальные фотографии и понятное описание. Данные на сайте и в карточках должны совпадать, особенно после переезда или смены графика.

Покажите условия до первого сообщения

Для локального клиента важны доступность, порядок записи, сроки и то, как найти вход. Уберите неопределённость: объясните, что нужно для начала и как получить ответ. Не обещайте круглосуточную связь, если её нет.

Отзывы — часть сервиса

Просите отзыв после реального взаимодействия и отвечайте по существу. В негативном отзыве предложите понятный способ разобраться, не раскрывая личные данные клиента. Не подменяйте реальные отзывы вымышленными текстами.

Создайте страницы под разные задачи

Если вы оказываете несколько услуг, дайте каждой понятное описание и маршрут к обращению. Множество почти одинаковых страниц с заменой названия района не помогает объяснить продукт.

Проверяйте путь, а не только просмотры

Отдельно учитывайте переходы, звонки, сообщения и целевые обращения, насколько это позволяет ваша система. Рост просмотров карточки полезен только в контексте того, что произошло дальше.

Практический первый шаг

Соберите таблицу точек контакта: сайт, карты, соцсети и мессенджер. Сверьте адреса, график, предложения и контакты. Затем выберите одно препятствие, которое мешает человеку обратиться, и устраните его.
Обсудить задачу с VELAN
Закрыть
СТРАТЕГИЯ / 5 МИНУТ

Реклама не приносит заявки: что проверить до увеличения бюджета

Начните с результата, который считаете

Клики, сообщения и продажи — разные показатели. Зафиксируйте, что именно считается целевым обращением, откуда приходит клиент и какой период сравниваете. Без общего правила учёта рост трафика легко принять за рост бизнеса.

1. Есть ли спрос на ваше предложение?

Сопоставьте запросы людей с продуктом, географией и сезоном. Если реклама обещает срочную услугу, а записаться можно только через неделю, проблема может быть в предложении. Разделите запросы на готовых купить и тех, кто пока изучает варианты.

2. Совпадают ли объявление и страница?

Человек должен увидеть на странице то, ради чего нажал: нужную услугу, город, понятные условия и следующий шаг. Для разных задач аудитории могут потребоваться разные посадочные страницы.

3. Понятно ли, почему стоит выбрать вас?

Проверьте первый экран: что вы делаете, для кого, какую задачу решаете и чем подтверждаете свои слова. Вместо общих обещаний используйте состав работ, условия, ограничения и реальные результаты с контекстом.

4. Удобно ли обратиться с телефона?

Откройте страницу на обычном смартфоне. Найдите контакт, проверьте кнопки, меню, скорость загрузки и длину пути до обращения. Важные действия должны работать без поиска мелкого текста и лишних переходов.

5. Доходит ли обращение до ответа?

Проверьте, куда приходят сообщения, кто отвечает и как учитываются повторные обращения. Не сравнивайте каналы только по цене заявки: оцените качество контакта и движение к продаже.

6. Что меняете в следующем тесте?

Выберите одну гипотезу: уточнить аудиторию, заменить предложение или доработать страницу. Зафиксируйте изменение и показатель проверки. Несколько одновременных правок усложняют понимание причин результата.

Что подготовить для разбора

Ссылку на сайт, действующие объявления, географию, период и доступные данные по обращениям. Даже неполные сведения помогут составить список проверок. Увеличивать бюджет имеет смысл после того, как понятны ограничения воронки.
Обсудить задачу с VELAN
ПОЛЕЗНОЕ

Маркетинг,
который понятен.

Практические материалы для руководителя: как найти слабые места, подготовить сайт и выстроить локальное продвижение.
СТРАТЕГИЯ / 5 МИНУТ

Реклама не приносит заявки: что проверить до увеличения бюджета

Шесть вопросов, которые помогают найти слабое место между объявлением и обращением.
Читать статью
ЛОКАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ / 4 МИНУТЫ

Как бизнесу Новороссийска стать заметнее рядом с клиентом

Карты, локальные страницы и отзывы: как собрать последовательный путь к обращению.
Читать статью
САЙТЫ И УПАКОВКА / 5 МИНУТ

Что подготовить перед заказом сайта, чтобы он помогал продажам

Короткий бриф о клиенте, предложении и доказательствах — без лишней документации.
Читать статью
ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ

Большие изменения
начинаются
с разговора.

Расскажите о бизнесе и задаче. Обсудим, с чего начать и какие специалисты нужны проекту.
ПОЗВОНИТЬ
+7 900 229 49 00
НАПИСАТЬ
agency@mavelan.ru
ВСТРЕТИТЬСЯ
Новороссийск,
ул. Свободы, 54

Какую задачу
решаем первой?

Напишите в Telegram: чем занимаетесь, кому продаёте и что хотите изменить.
Обсудить проект в Telegram
Закрыть
ДОКУМЕНТЫ VELAN

Условия использования сайта

1. Владелец и назначение сайта

Сайт mavelan.ru представляет услуги агентства VELAN. Владелец: ИП Величков Андрей Евгеньевич, ОГРНИП 319237500168830 от 16.05.2019, ИНН 231527727084. Адрес для связи: Новороссийск, ул. Свободы, 54. Почта: agency@mavelan.ru. Телефон: +7 900 229 49 00. Редакция от 9 октября 2026 года.

2. Предложение и договор

Описания помогают определить подходящее направление работы. Состав услуг, результат этапов, сроки, стоимость, порядок оплаты, согласования и передачи материалов определяются индивидуальным предложением и договором. Страница не является публичной офертой в смысле статьи 437 ГК РФ. Направление сообщения или нажатие кнопки связи само по себе не заключает договор и не создаёт обязанности оплатить услуги.

3. Результаты и ответственность

План и критерии оценки согласуются с учётом исходных данных, продукта, спроса, бюджета и ресурсов заказчика. Описания подходов не являются обещанием определённой выручки, количества заявок или позиции в поиске. Ответственность сторон определяется договором и применимым законодательством; настоящий документ не ограничивает права, которые нельзя ограничить законом. Расходы на размещение рекламы, сторонние сервисы и дополнительные работы согласуются отдельно, если договором не установлено иное.

4. Материалы, ссылки и связь

Тексты, оформление, графика и обозначения охраняются в пределах применимого законодательства и принадлежат соответствующим правообладателям. Использование допускается с разрешения правообладателя либо на законном основании. Ссылки на внешние сервисы открывают ресурсы с собственными правилами и политиками. Не направляйте незаконные материалы и сведения третьих лиц без необходимых прав. По вопросам услуг, материалов сайта и претензиям обращайтесь на agency@mavelan.ru. Обработка персональных данных регулируется отдельной политикой; настоящие условия не заменяют согласия на такую обработку.
Закрыть
ДОКУМЕНТЫ VELAN

Информация о cookie

1. Назначение документа

Документ описывает технические записи сайта mavelan.ru на платформе Tilda. Оператор: ИП Величков Андрей Евгеньевич, ОГРНИП 319237500168830, ИНН 231527727084. Контакт: agency@mavelan.ru. Редакция от 9 октября 2026 года. Cookie — записи браузера; localStorage и sessionStorage — другие способы локального хранения. Их назначение и срок определяются конкретным инструментом.

2. Работа и безопасность

Инфраструктура Tilda может применять необходимые технические cookie для защиты от DDoS-атак и несанкционированного доступа. В документации платформы указаны, в частности, семейство _ddgN, а также _ddgid и _ddgmark; фактическое появление зависит от работы защитной инфраструктуры. Такие записи служат безопасности, а не рекламе. Данные сетевых запросов также могут обрабатываться при доставке страницы.

3. Аналитика и внешние сервисы

В код разработки этой страницы рекламные пиксели и внешние счётчики не включены. Настройки статистики платформы определяют дополнительный сбор: упрощённая статистика Tilda работает без аналитических cookie, расширенная может использовать их. При подключении необязательных инструментов должны быть определены их цели, состав и сроки, а также механизм выбора пользователя, когда требуется согласие. Переход в Telegram открывает другой сервис, который самостоятельно применяет свои технологии; внешний сайт не встроен в эту страницу.

4. Управление и права

Просмотреть имеющиеся записи, их домен и срок можно в настройках браузера или в панели инструментов разработчика, раздел хранения данных. Удаление записей сайта и запрет сторонних cookie выполняются средствами браузера; полная блокировка необходимых записей может влиять на работоспособность. Использование сайта не считается согласием на любую будущую аналитику. По вопросам обработки данных и реализации прав пишите на agency@mavelan.ru; общие правила приведены в Политике обработки персональных данных.
Закрыть
ДОКУМЕНТЫ VELAN

Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

ИП Величков Андрей Евгеньевич, ОГРНИП 319237500168830 от 16.05.2019, ИНН 231527727084 — оператор персональных данных по обращениям в VELAN. Сайт: mavelan.ru. Электронная почта: agency@mavelan.ru. Телефон: +7 900 229 49 00. Адрес для связи: Новороссийск, ул. Свободы, 54. Редакция от 9 октября 2026 года. Политика распространяется на посетителей сайта, заявителей и представителей клиентов; кадровая обработка и данные, передаваемые в рамках отдельных проектов, регулируются также соответствующими документами и договорами.

2. Принципы и правовые основания

Обработка осуществляется по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных»: законно, для определённых целей и в необходимом объёме. Несовместимые цели не объединяются, избыточные сведения не запрашиваются. Основания определяются конкретной целью: заключение договора по инициативе субъекта или его исполнение, выполнение установленных законом обязанностей, а также согласие — в случаях, когда оно необходимо. Само посещение сайта не заменяет согласие на рекламу или на дополнительную обработку.

3. Обращения и подготовка предложения

Цель: ответить на вопрос, уточнить задачу и подготовить предложение по инициативе заявителя. Категории субъектов: потенциальные клиенты и их представители. Состав данных: имя, контактный телефон или электронная почта, идентификатор в выбранном мессенджере, должность и компания — если они сообщены, содержание обращения. Источник: сам заявитель при звонке, письме или сообщении. Основание для обсуждения будущего договора с субъектом — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; в остальных случаях применяется соответствующее законное основание. Обработка ограничивается рассмотрением обращения и согласованным дальнейшим взаимодействием.

4. Договоры и обязательные документы

Цели: согласование и исполнение договора, связь с заказчиком, расчёты, ведение обязательного учёта и защита законных требований. Данные: ФИО и контакты сторон или представителей, должность и полномочия, реквизиты и сведения о договоре в необходимом объёме. Основания: договор и требования законодательства. Сроки хранения договорных, расчётных и учётных документов определяются применимыми налоговыми, бухгалтерскими и архивными правилами. Обращение, не завершившееся договором, само по себе не даёт основания хранить сведения бессрочно.

5. Технические данные сайта

Цель: доставка страницы, её работоспособность и безопасность. При обращении к инфраструктуре Tilda могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере, устройстве и запрашиваемом ресурсе. Состав cookie и возможности управления описаны в отдельном документе «Информация о cookie». На этой странице нет формы заявки, личного кабинета и онлайн-оплаты. При добавлении этих функций состав данных, основания и документы должны быть актуализированы до начала их использования.

6. Порядок обработки и получатели

В зависимости от канала и цели используются автоматизированная и неавтоматизированная обработка: получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача при наличии основания, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ ограничивается полномочиями и задачами. Поручение обработки иному лицу допускается при соблюдении требований закона и определении целей, действий, конфиденциальности и мер защиты. Передача уполномоченным органам осуществляется в предусмотренных законом случаях. Публичное распространение данных не входит в цели обычного обращения.

7. Внешние каналы и трансграничная передача

Кнопки Telegram открывают внешний сервис; письмо отправляется через выбранную пользователем почтовую программу. Работа этих сервисов регулируется также их собственными документами. Не направляйте через общие каналы паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты карт или данные третьих лиц без основания. Выбор внешнего канала не отменяет обязанностей оператора. Если операция предполагает трансграничную передачу, она допускается только при выполнении требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление уполномоченного органа, когда оно требуется.

8. Сроки, прекращение и уничтожение

Обработка прекращается при достижении цели, утрате законного основания, выявлении неправомерности либо по обращению субъекта в случаях, установленных законом. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует иное предусмотренное законом или договором основание для продолжения обработки. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ с учётом законных исключений. При невозможности своевременного уничтожения данные блокируются, а уничтожение обеспечивается в установленный законом срок. Уничтожение должно исключать восстановление содержания и подтверждаться в предусмотренном порядке.

9. Права и обращения

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или не нужных для цели данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на agency@mavelan.ru с темой «Персональные данные» и сведениями, позволяющими идентифицировать обращение. Для доступа к данным может потребоваться подтверждение личности или полномочий представителя. Ответ на запрос о предоставлении сведений об обработке даётся в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением. Отказ должен быть обоснован. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая законно выполняется на другом основании.

10. Защита и конфиденциальность

Оператор обязан выполнять требования статей 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: определять угрозы, ограничивать доступ, устанавливать правила работы с данными, предотвращать несанкционированный доступ и контролировать принятые меры. При инциденте применяются предусмотренные законом меры устранения и уведомления. Перечень конкретных средств защиты относится к организации обработки; настоящая политика не является заявлением о сертификации информационных систем.

11. Реклама, изменения и связь

Обращение по проекту не означает подписку на рекламные сообщения. Для рекламы по сетям электросвязи требуется отдельное предварительное согласие в предусмотренных законом случаях; от него можно отказаться. Актуальная редакция политики доступна в подвале сайта. Новая редакция не создаёт задним числом оснований для обработки. Контакт по вопросам политики и реализации прав: agency@mavelan.ru.
VELAN
Маркетинговое агентство
ИП Величков Андрей Евгеньевич
ОГРНИП 319237500168830 от 16.05.2019
ИНН 231527727084
© VELAN, 2026. Все права защищены.
Made on
Tilda